İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürün orijinal ambalajında, etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
• Yıkanmış veya kullanılmış ürünler iade alınmamaktadır.

Değişim Koşulları

• Beden veya renk değişimi için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürün stokta mevcut olmalıdır.
• Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade Süreci

1. İade talebinizi e-posta veya telefon ile bildirin.
2. Size iade kargo bilgilerini ileteceğiz.
3. Ürünü kargoya verdikten sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• İndirimli veya kampanyalı ürünler (ayrıca belirtilmedikçe)
• Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
• Orijinal ambalajı açılmış iç giyim ürünleri

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.